Na SCastro Viagens, sua privacidade é nossa prioridade. Estamos comprometidos em proteger os dados pessoais dos nossos clientes e seguimos rigorosamente os princípios da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Entendemos a importância de garantir que suas informações sejam tratadas com transparência e segurança, e estamos aqui para explicar como fazemos isso.
1. Coleta de Dados Pessoais
Coletamos apenas os dados estritamente necessários para fornecer nossos serviços, como nome, e-mail, telefone e dados de pagamento. Essas informações são usadas para garantir uma experiência de viagem personalizada e segura, além de facilitar a comunicação com nossos clientes.
2. Finalidade e Consentimento
Utilizamos seus dados pessoais exclusivamente para os fins aos quais você consentiu, como processar reservas, fornecer suporte ao cliente, enviar atualizações sobre suas viagens e compartilhar promoções relevantes. Você pode, a qualquer momento, revogar esse consentimento ou ajustar suas preferências de comunicação.
3. Armazenamento e Segurança
Os dados coletados são armazenados em servidores seguros, com o mais alto padrão de proteção digital. Implementamos medidas de segurança avançadas para prevenir acessos não autorizados, vazamentos ou alterações de dados. Garantimos que apenas pessoas autorizadas têm acesso às suas informações.
4. Compartilhamento de Dados
A SCastro Viagens não compartilha seus dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para cumprir as obrigações contratuais, como com nossos parceiros de viagens e fornecedores. Nesses casos, garantimos que todos os envolvidos também sigam as diretrizes da LGPD.
5. Seus Direitos
Você tem o direito de acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais a qualquer momento. Além disso, pode solicitar informações sobre como seus dados estão sendo usados e com quem estão sendo compartilhados. Entre em contato conosco para exercer esses direitos ou para tirar dúvidas sobre nossa política de privacidade.
6. Alterações na Política
Estamos sempre aprimorando nossa política de privacidade para garantir que ela esteja atualizada com as melhores práticas do mercado e com as exigências legais. Qualquer alteração será comunicada de forma clara e estará disponível em nosso site.